这里确实需要优化。私家云接显示器后，首次使用遥控器操作视频播放时，需要选择播放视频的视频播放器。私家云2代设备自带了3种播放器：私家云、视频播放器、媒体播放器。如果你默认选择的是『视频播放器』，那么确实会出现遥控器无法快进退。建议您在设置-网络-应用-图库里将“默认打开”里的 “其他默认设置”清除掉，重新播放视频时选择“私家云”或“媒体播放器”播放即可。